PROCESO DE DISEÑO Y ENVÍO.
- CONFIRMACIÓN PEDIDO. Durante las primeras 24h tras realizar tu pedido te confirmaremos si los archivos que nos has enviado tienen la resolución correcta para poder crear la ilustración. Una vez confirmado que está todo correcto empezará a contar la fecha de entrega (7-10 días hábiles).
- PROCESO DE DISEÑO. Cada ilustración se personaliza al 100% y lo llevamos a cabo mediante un proceso totalmente artesanal y creativo. Este proceso demora entre 3-5 días hábiles.
- CONFIRMACIÓN DEL DISEÑO. Te enviaremos mediante formato digital el diseño terminado para que nos confirmes si el resultado del producto personalizado está correcto. Una vez confirmado el diseño empezará el “Proceso de envío”.
- PROCESO DE ENVÍO. En este proceso nos encargamos de la impresión, montaje, embalaje del producto con un packaging cuidado que garantiza su protección, y envío a través de la empresa de transporte. Este proceso demorará entre 4-5 días.
- FECHA DE ENTREGA. El tiempo total que conlleva el proceso de creación y envío es de 7-10 días hábiles desde la “Confirmación del pedido”. Tardará más o menos días dependiendo del lugar de envío y del volumen de pedidos en ese momento. Si quieres tu Retrato Personalizado en 2-3 días hábiles, deberás escribir a info@retratopersonalizado.com antes de realizar tu pedido y te informaremos de todo.
**Ten en cuenta que los plazos de diseño, impresión y envío pueden aumentar en épocas concretas del año, como Navidades y el Día de la Madre/Padre.
DETALLES PARA BODAS, COMUNIONES Y BAUTIZOS.
REALIZACIÓN DEL PEDIDO:
- PRIMER CONTACTO. Debéis contactar directamente con nosotros a través del correo electrónico info@retratopersonalizado.com o vía telefónica/ WhatsApp al 633 083 519
- PRESUPUESTO. Tras haber obtenido toda la información necesaria en el primer contacto, os enviaremos en un plazo máximo de 24h el presupuesto detallando precios y tiempo de entrega.
- CONFIRMACIÓN PEDIDO. El pedido quedará confirmado cuando se haya realizado el pago del 100% de la cantidad que se especifica en el presupuesto. Si ha pasado un mes desde el envío del presupuesto tendremos que volver a calcular las fechas de entrega.
- FECHA DE ENTREGA. El tiempo de entrega empezará a contar una vez se confirme la calidad de las imágenes que nos enviéis para poder iniciar el proceso de diseño de manera óptima.